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Interview mit Stanislav Pletka, Kanalarbeiter im Betriebszentrum der ČEVAK a.s. in Budweis)

1. Wie würden Sie Ihre Aufgaben firmenfremden Personen beschreiben?

Wir stellen die einwandfreie Funktion der Abwasserkanäle in Budweis sicher, um unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten. Dabei führen wir regelmäßige Wartungen durch, beseitigen Störungen und reparieren Abwasserkanäle.

Die Planung unserer Route erfolgt unter Verwendung von Tablets. Unser Service steht den Kunden rund um die Uhr zur Verfügung, weshalb wir auch nachts, an Feiertagen und an Wochenenden Notdienste anbieten, um bei verschiedenen Unfällen schnellstmöglich reagieren zu können.

2. Welche Herausforderungen gilt es für Sie im Arbeitsalltag zu meistern?

Unsere Aufgabe ist es den Menschen mit ihren Abwasserproblemen zu helfen, wenn ihr Abfluss nicht mehr funktioniert. Sie reagieren zum Teil sehr aufgelöst, sodass wir viel menschliches Fingerspitzengefühl benötigen, um mit der Situation kompetent umzugehen. Wir beseitigen die aufgetretenen Mängel und stellen einen reibungslosen Abwasserfluss sicher.

Es werden aber auch Sammelbehälter oder Schlammpumpen gereinigt, aus denen wir vor allem das abgelagerte Fett absaugen, welches die Rohre verstopft. Die Wartung ist körperlich sehr anstrengend und wir müssen sehr oft eine Atemschutzmaske tragen.

Das heißt neben dem fachlichen Wissen sind auch eine gute körperliche Konstitution und auch soziale Kompetenz erforderlich.

3. Was macht Ihnen an Ihrem Job am meisten Spaß?

Am meisten freue ich mich, wenn die Störung schnell behoben werden kann und wir – häufig auch nachts – die Erleichterung und Zufriedenheit der Kunden sehen.

Einmal bedankte sich eine alte Dame auf der Straße bei uns, einfach nur dafür, dass wir unseren Job machen. Das hat uns besonders gefreut!